Terms of service

1. ALGEMEEN

Deze website wordt geëxploiteerd door BLV PROJECTS (handelsnaam: Bellavie Fashion).
Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”).
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, klanten en zakelijke partners van onze website.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door. Indien je niet akkoord gaat, verzoeken wij je geen gebruik te maken van onze website of diensten.

2. ONLINE WINKELVOORWAARDEN

2.1 Door akkoord te gaan met deze voorwaarden bevestig je dat je:

• Minstens de wettelijke meerderjarigheid hebt bereikt in jouw woonplaats, of

• Toestemming hebt van een wettelijke voogd om gebruik te maken van onze diensten.

2.2 Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en je mag geen wetten overtreden in jouw rechtsgebied (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).
2.3 Overtreding van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van onze dienstverlening aan jou.

3. ALGEMENE BEPALINGEN

3.1 Bellavie Fashion behoudt zich het recht voor om, zonder nadere motivering, bestellingen of diensten te weigeren of te beëindigen indien er redelijke gronden bestaan om aan te nemen dat misbruik, fraude, wanbetaling of onregelmatigheden zich voordoen.
3.2 Jouw content (uitgezonderd betaalgegevens) kan onversleuteld worden verzonden via verschillende netwerken en worden aangepast om te voldoen aan technische vereisten.
3.3 Betaalgegevens worden altijd versleuteld verzonden via beveiligde netwerken.

4. NAUWKEURIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

4.1 Wij doen ons best om correcte en actuele informatie te verstrekken, maar kunnen geen garantie bieden op volledigheid of nauwkeurigheid.
4.2 De inhoud van deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet dienen als enige basis voor beslissingen zonder aanvullende, betrouwbare bronnen te raadplegen.
4.3 Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie bij te werken.

5. WIJZIGINGEN IN DIENSTEN EN PRIJZEN

5.1 Productprijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
5.2 Wij kunnen diensten of onderdelen daarvan op elk moment wijzigen of stopzetten, zonder voorafgaande melding.
5.3 Bellavie Fashion is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit wijzigingen, prijsaanpassingen, tijdelijke onderbrekingen of stopzetting van (een deel van) de dienstverlening, behoudens voor zover dwingend wettelijk anders bepaald.

6. PRODUCTEN EN DIENSTEN

6.1 Sommige producten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar en hebben beperkte voorraad.
6.2 Afbeeldingen en kleurweergaven zijn louter indicatief. Kleine afwijkingen in kleur, structuur of afwerking kunnen voorkomen en vormen geen grond voor ontbinding of schadevergoeding, voor zover wettelijk toegestaan.
6.3 Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van producten of diensten te beperken tot specifieke personen, regio’s of rechtsgebieden en om de beschikbare hoeveelheden te beperken.
6.4 Productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment worden aangepast zonder voorafgaande kennisgeving.

7. BESTELLINGEN, FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE

7.1 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of bestelhoeveelheden te beperken.
7.2 Indien wij een wijziging aanbrengen in je bestelling, proberen wij je hierover te informeren via het opgegeven e-mailadres of telefoonnummer.
7.3 Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van actuele, volledige en correcte aankoop- en accountgegevens.

8. LEVERING EN VERTRAGINGEN

8.1 Wij doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren.
8.2 Opgegeven leveringstermijnen zijn steeds indicatief en vormen geen fatale termijnen. Bellavie Fashion doet steeds het redelijke om tijdig te leveren. Vertragingen als gevolg van overmacht (zoals feestdagen, stakingen, douanecontroles, extreme weersomstandigheden of technische storingen) geven geen automatisch recht op schadevergoeding, behoudens in de gevallen waarin de wet dit dwingend voorschrijft.
8.3 In geval van vermissing tijdens transport zal Bellavie Fashion, na melding door de klant, een onderzoek instellen bij de vervoerder. Zolang dit onderzoek loopt, wordt de verdere afhandeling opgeschort. Indien blijkt dat het pakket definitief verloren is gegaan, wordt een passende oplossing voorzien conform de wettelijke verplichtingen.
8.4 Producten die als pre-order worden aangeboden, worden geleverd rond de vermelde verwachte verzenddatum. Deze datum is steeds indicatief en kan wijzigen door productie-, voorraad- of logistieke omstandigheden. Levering kan zowel vroeger als enkele dagen later plaatsvinden dan aangegeven.
Door het plaatsen van een pre-order verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met dit indicatieve karakter van de levertermijn.
Pre-orders kunnen na het plaatsen van de bestelling niet kosteloos worden geannuleerd, behoudens in de gevallen waarin de wet dit dwingend voorschrijft.
De wettelijke herroepingstermijn vangt pas aan na effectieve levering van het pre-orderproduct.

9. HERROEPINGSRECHT EN RETOURBELEID

9.1 Overeenkomstig de Belgische en Europese consumentenwetgeving heb je het recht om je bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.
9.2 De voorwaarden en procedures voor retourzendingen vind je in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

10. LINKS NAAR DERDEN

10.1 Onze website kan links bevatten naar websites van derden.
10.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of veiligheid van externe websites en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van dergelijke websites.

11. FEEDBACK EN INZENDINGEN

11.1 Door feedback, ideeën of andere inzendingen naar ons te sturen, geef je Bellavie Fashion het recht deze onbeperkt te gebruiken, bewerken, publiceren en verspreiden.
11.2 Wij zijn niet verplicht inzendingen vertrouwelijk te behandelen of een vergoeding te bieden.

12. PERSOONSGEGEVENS

12.1 Het verstrekken van persoonsgegevens via onze website valt onder ons Privacy- & Cookiebeleid.

13. PROMOTIES, KORTINGEN EN CADEAUBONNEN

13.1 Kortingscodes zijn niet cumuleerbaar en niet geldig op afgeprijsde artikelen, tenzij anders vermeld.
13.2 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.
13.3 Bellavie Fashion behoudt zich het recht voor om promoties en cadeaubonnen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.

14. GESCHILLENBESLECHTING

14.1 Bij klachten kan je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
14.2 Je hebt ook het recht gebruik te maken van het Europees Online Dispute Resolution-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

15. TOEPASSELIJK RECHT

15.1 Deze voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten met onze klanten worden beheerst door het Belgisch recht.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Bellavie Fashion is gevestigd.

16. WIJZIGINGEN

16.1 De meest actuele versie van deze voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website.
16.2 Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
16.3 Wijzigingen treden onmiddellijk in werking na publicatie.

17. CONTACT

Bellavie Fashion (BLV PROJECTS)
📍 Adres: Anemoonstraat 19, 3800 Sint-Truiden, België
📧 E-mail: info@bellaviefashion.com
🏢 BTW-nummer: BE1024.787.380